Datenschutz

Bereitstellung der Website und Server-Logfiles

Die Website wird als WordPress-Website auf einem IONOS VPS betrieben und über einen Reverse Proxy ausgeliefert. Beim Aufruf können technisch notwendige Server- und Proxy-Logdaten verarbeitet werden.

Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, aufgerufene URL, HTTP-Statuscode, User-Agent beziehungsweise Browserinformationen sowie ein Referrer gehören, sofern dieser übertragen wird.

Die Verarbeitung dient der technischen Bereitstellung der Website, der Sicherheit, der Fehleranalyse sowie der Missbrauchs- und Angriffserkennung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; das berechtigte Interesse liegt im sicheren und stabilen Betrieb der Website.

Access-Logs des Reverse Proxys werden bis zu 14 Tage aufbewahrt. Error-Logs des Reverse Proxys werden bis zu 30 Tage aufbewahrt. Weitere technische System- oder Containerlogs werden nur verarbeitet, soweit dies für Betrieb, Fehleranalyse und Sicherheit erforderlich ist.

Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn du per E-Mail Kontakt aufnimmst, werden die übermittelten Angaben zur Bearbeitung der Anfrage verarbeitet. Dazu können Name, Unternehmen, Website, Problemstellung, Ziel und gewünschter nächster Schritt gehören.

Bei vorvertraglichen Anfragen kommt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage in Betracht. Soweit gesetzliche Pflichten bestehen, kann Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO relevant sein.

Kontakt-Assistent (Kontaktformular)

Wenn du den Kontakt-Assistenten auf der Kontaktseite nutzt und auf „Anfrage senden“ klickst, verarbeiten wir folgende Angaben: Thema, gewünschtes Ergebnis, aktueller Stand, gewünschte Unterstützung, optional ein Zeitraum, Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, bevorzugter Kontaktweg, den Zeitpunkt der Anfrage, eine technische Kennung der Anfrage sowie die Bestätigung, dass du den Datenschutzhinweis gelesen hast. Pflichtangaben sind im Formular markiert; ohne sie kann die Anfrage nicht gesendet werden. Alternativ kannst du uns jederzeit direkt per E-Mail schreiben.

Zweck und Rechtsgrundlage: Wir verarbeiten die Angaben, um deine Anfrage zu bearbeiten und dir zu antworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage auf einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen zielt, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

Weg der Daten: Bis zum Klick auf „Anfrage senden“ bleiben die Angaben in deinem Browser. Danach werden sie verschlüsselt (HTTPS) an unsere WordPress-Website übertragen. Diese gibt sie signiert an unser Workflow-System n8n weiter, das wir selbst auf einem Server der IONOS SE in einem Rechenzentrum in der EU betreiben. n8n stellt die Anfrage als E-Mail an kontakt@umtakt.de zu und legt eine Kopie als Datei auf demselben Server ab. Unsere E-Mail-Postfächer betreibt ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich.

Empfänger: Die Angaben sind nur für UMTAKT bestimmt. IONOS SE (Serverbetrieb) und ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich (E-Mail) verarbeiten sie als Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag; mit beiden bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung. Es gibt keine Weitergabe an Dritte, keine Übermittlung an KI-Dienste, keine automatische Antwort und keine Nutzung für Werbung oder Newsletter.

Speicherdauer: Wir löschen die Anfrage (E-Mail und Datei), sobald sie erledigt ist, spätestens nach 6 Monaten. Entsteht daraus ein Auftrag oder gelten gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. 6 Jahre für Geschäftsbriefe nach § 257 HGB), bewahren wir sie entsprechend auf. Das Workflow-System speichert die Inhalte nicht zusätzlich in seinen Ablaufprotokollen.

Cookies und WordPress

Für normale Besucher wird kein aktives Tracking- oder Marketing-Cookie eingesetzt. WordPress kann für angemeldete Nutzer technisch notwendige Login- und Administrations-Cookies setzen.

Diese Cookies dienen der sicheren Anmeldung, Verwaltung und Bedienung der Website und werden nicht für Besuchertracking verwendet.

Analyse, Tracking und externe Dienste

Auf der öffentlich sichtbaren Website sind derzeit keine aktiven Analyse- oder Trackingtools, keine externen Schriftarten, keine externen Medien-Embeds und kein Newsletter eingebunden. Der Kontakt-Assistent wird wie oben beschrieben ausschließlich über unsere eigenen Systeme und unser E-Mail-Postfach verarbeitet.

Besucherdaten aus dem Kontaktweg werden nicht an OpenAI oder andere KI-APIs übermittelt. Sollte sich der technische Betrieb ändern, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend aktualisiert.